# Qantas

читать 3 мин.
0 21

Компания Qantas предотвращает авиакатастрофы благодаря системе листа жалоб, заполняемого летчиками после каждого полета. Инженеры читают лист жалоб и устраняют неполадки, что позволяет компании избежать аварий. В статье приведены примеры жалоб и соответствующих решений инженеров.

Перепост
Прочитать полностью